Protección de datos

Política de privacidad

Explicamos de forma clara cómo tratamos los datos cuando contactas con LanzaWeb, usas nuestros formularios, el creador de webs con IA o la herramienta de auditoría.

Responsable del tratamiento

Responsable
Sara Urbaneja Delgado
NIF
26263081W
Sede
Málaga, España
Contacto
info@lanzaweb.net · +34 608 077 981

Qué datos tratamos y para qué

Formularios de contacto y presupuesto

Nombre, email, teléfono, mensaje, el servicio que te interesa y la página desde la que escribes. Los usamos para responder a tu solicitud y preparar un presupuesto o propuesta. Registramos el origen (diseño web, creador con IA, SEO, Google Ads, mantenimiento o auditoría) para atender mejor cada consulta.

Creador de webs con IA (/crea-tu-web)

Nombre y sector de tu negocio, descripción, colores, objetivo, secciones y estilo elegidos, datos de contacto que quieras mostrar en la propuesta, tu nombre y tu email. Si los subes, también tu logo y hasta cuatro fotografías.

Con esos datos generamos una primera propuesta de web mediante un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic). Los datos de texto del formulario se envían a ese proveedor para elaborar la propuesta; las imágenes que subes no se envían al modelo: se almacenan en nuestro sistema para mostrarlas en la vista previa. Usa solo imágenes de las que tengas derechos. No introduzcas datos personales de terceros ni información sensible.

La propuesta es orientativa, se genera de forma automatizada y no produce efectos jurídicos. Se revisa y ajusta por una persona antes de cualquier publicación. La vista previa no está publicada y no se puede descargar.

Auditoría web (/analiza-tu-web)

El dominio que introduces. Se envía a Google PageSpeed Insights para realizar el análisis y se guarda junto con las puntuaciones obtenidas. Las recomendaciones redactadas con IA se elaboran a partir de esos resultados.

Datos técnicos

Para prevenir abusos limitamos el número de solicitudes por día. Para ello usamos una huella cifrada de tu dirección IP, no la IP en claro.

Medición y origen del contacto

Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, medimos las visitas y los formularios con Google Tag Manager y Google Analytics, y conservamos durante 90 días el origen de tu visita (parámetros UTM y página de referencia) para saber de qué canal procede un contacto. Si aceptas también las cookies de marketing, conservamos el identificador de clic de anuncios (GCLID, GBRAID, WBRAID o FBCLID). Con tu consentimiento de analítica, un clic en WhatsApp añade un código al mensaje (“Ref.”) y se registra de forma anónima, sin datos personales, para poder relacionar después una conversación real con su origen. Si rechazas, solo se guarda el origen de la página actual en el formulario. No enviamos tu nombre, teléfono, email ni mensaje a Google Tag Manager ni a Google Analytics.

Otros canales

Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilites con la misma finalidad. No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con las anteriores.

Base jurídica

Tu consentimiento, que prestas marcando la casilla correspondiente en cada formulario o al contactarnos por tu iniciativa, y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti. Las comunicaciones comerciales se basan en una casilla independiente y opcional, desmarcada por defecto; registramos la fecha de aceptación. La analítica y la publicidad se basan en tu consentimiento en el aviso de cookies. Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento.

Conservación

Conservamos tus datos de contacto, las propuestas generadas y las imágenes asociadas durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 24 meses desde el registro, salvo que antes solicites su supresión; el borrado se ejecuta automáticamente cada día. Los registros de clics en WhatsApp se conservan 90 días. No pedimos ni registramos datos de salud: te rogamos que no los incluyas en el mensaje. Si se formaliza una relación contractual, los datos se conservarán durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales y contables).

Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para sus propios fines comerciales. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Las autoridades podrán acceder a los datos cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Cookies y analítica

Usamos Google Tag Manager con el modo de consentimiento de Google: hasta que aceptes, las etiquetas de analítica y publicidad no almacenan ni leen cookies. Puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías y cambiar tu decisión cuando quieras. Más información en la política de cookies.

Menores

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad enviando un correo a info@lanzaweb.net, indicando, si procede, la referencia de tu propuesta. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.